组织文化是组织在长期进步中形成的共享价格观、行为规范及基本假设体系，深刻影响成员的行为模式与组织效能。其特征及影响影响可概括如下：
一、组织文化的特征
1. 觉悟性与体系性
觉悟性：组织文化多体现为抽象的无形资产（如价格观、信念），虽不可见但能通过行为外显。
体系性：由物质层（建筑、标识）、行为层（活动模式）、制度层（规章）和灵魂层（核心价格观）构成多层次体系，各层次相互依存。
2. 导向性与凝聚性
导向性：通过价格观引导成员行为，例如“结局导向”文化强调绩效目标，“创新导向”文化鼓励冒险。
凝聚性：共同价格观增强成员归属感与团队协作，形成“粘合剂”效应。
3. 可塑性与长期性
可塑性：文化可通过领导示范、制度调整主动塑造（如华为通过制度强化“奋斗灵魂”）。
长期性：文化形成需长期沉淀（如海尔“斜坡球体论”文化的迭代）。
4. 类型多样性
竞值框架：分为四类：
家族型（重内部和谐，如阿里巴巴“团队协作”）；
市场型（重外部竞争，如腾讯“用户价格依归”）；
创新型（重灵活变革，如苹果）；
阶层型（重稳定控制，如传统制造业）。
二、组织文化的影响影响
1. 内部影响
领导层：创始人及高管的行为（如任正非的“狼性文化”）、管理风格（授权或集权）直接定义文化基调。
组织结构与制度：
集权结构易形成“层级文化”，扁平结构促进“创新文化”。
奖酬制度（如创新奖励）强化特定行为规范。
组织成员：成员背景（教育、经验）的多样性可能催生次文化（如“技术部门创新文化”与“生产部门安全文化”）。
2. 外部影响
民族文化与制度环境：
东方“集体主义”文化更易形成家族型组织文化（如美的），西方“个人主义”倾向市场型文化。
政策环境（如聪明产权保护）影响企业对风险的忍让度[[18]。
行业特点与市场环境：
高技术行业（如IT）侧重创新文化，传统制造业（如福耀玻璃）更重稳定与效率。
竞争强度推动市场型文化（如蒙牛“与自己较劲”）。
3. 历史与传统
组织历史事件（如成功/危机）沉淀为文化符号（如海尔“砸冰箱事件”象征质量文化）。
拓展资料
组织文化的特征体现为觉悟性与体系性并存、导向与凝聚功能兼备、可塑但需长期积淀，且类型多样；其形成受内（领导、制度、成员）外（民族、行业、政策）影响的复合影响。领会这些特征及动因，有助于企业主动塑造适配战略的文化（如GE通过文化整合实现跨国并购成功）。
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